FAQ

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о фестивале, билетах, оплате из России и подготовке к поездке.

Билеты и оплата

Какие билеты доступны?
GA 1 Day ($185) и VIP 1 Day ($280) распроданы. Сейчас доступны Full Madness Pass на все 3 дня ($425) и Full Madness Pass VIP ($790) до исчерпания нашей квоты.
Какие способы оплаты доступны для России?
Принимаем оплату через СБП (Система быстрых платежей по QR-коду) и банковские карты МИР, Visa, Mastercard российских банков. Оплата в рублях.
Можно ли вернуть билет?
Условия возврата определяются правилами организатора. Именные билеты обычно не подлежат возврату, но могут быть переоформлены при определённых условиях. Свяжитесь с поддержкой.
Можно ли оплатить за несколько человек сразу?
Да, в одном заказе можно оформить до 6 билетов. Каждый билет именной, нужны паспортные данные всех гостей.
Что если мой платёж завис?
Подождите 15 минут. Если статус не изменился — напишите на booking@tomorrowland2026.ru с номером бронирования. Не дублируйте платёж.
Когда придёт билет?
Электронное подтверждение приходит в течение 5 минут после оплаты. Браслет (wristband) получаете лично на площадке 10 декабря — за день до фестиваля.

Виза и въезд

Нужна ли виза для россиян?
Граждане РФ могут находиться в Таиланде до 60 дней без визы. Паспорт должен быть действителен ещё минимум 6 месяцев от даты въезда; перед вылетом проверьте актуальные правила въезда и цифровые формы.
Что нужно при въезде в Таиланд?
Загранпаспорт (действителен не менее 6 месяцев), обратный билет, адрес проживания и подтверждение финансового резерва. Перед вылетом проверьте актуальные цифровые формы въезда Таиланда.
Что запрещено везти в Таиланд?
Категорически запрещены электронные сигареты (штраф до 30 000 ฿) и любые наркотики (смертная казнь или пожизненный срок). Лимит алкоголя: 1 литр, сигарет: 200 шт.

Логистика и проживание

Как добраться до Паттайи?
Ближайший аэропорт — U-Tapao (UTP), 30 км от площадки. Альтернатива — Суварнабхуми в Бангкоке (BKK), 130 км. Из Москвы летают Emirates, Qatar Airways, Turkish Airlines с пересадками.
Где жить во время фестиваля?
Удобнее выбирать отель с понятной логистикой до площадки. Альтернативы: самостоятельная аренда отеля в Центральной Паттайе, Наклуа или Джомтьене.
Нужна ли страховка?
Не обязательна по закону, но настоятельно рекомендуется. Медицина в Таиланде платная: визит в частную клинику — $50–200. Страховка на 10 дней — $15–40.
Как добираться до площадки фестиваля?
Лучший вариант — заранее согласованный трансфер или такси/Grab из центра Паттайи. Закладывайте запас времени на вечерний трафик и высокий спрос после закрытия сцен.

На фестивале

Какой возрастной ценз?
Минимальный возраст для входа — 18 лет. На входе проверяют паспорт.
Что взять на фестиваль?
Удобную закрытую обувь (кроссовки), лёгкую дышащую одежду, дождевик-пончо, powerbank, солнцезащитный крем SPF 50+, репеллент от комаров, наличные деньги.
Принимаются ли карты на территории?
На территории работает кэшлесс-браслет — пополняете баланс на входе картой или наличными. Внутри платите им за еду и напитки.
Что делать при тепловом ударе?
Признаки: перестали потеть, головокружение, спутанность. Немедленно в тень и к медикам. Медпункт обозначен на карте фестиваля и в приложении.
Можно ли с собой профессиональную камеру?
Зеркальные камеры с большим объективом и моноподы — часто не пускают. Смартфон — без ограничений.

О компании

Кто вы и почему вам можно доверять?
Мы — авторизованный реселлер для рынка РФ. Юридическое лицо: GMM Music Public Company Limited (Таиланд), регистрационный номер 0107567000082. Мы продаем места из собственной выкупленной квоты, не вторичный рынок.
Билеты настоящие?
Да. Все билеты — оригинальные, именные, с прямой интеграцией в систему организатора. На входе подтверждаются паспортом.
Как с вами связаться?
Email поддержки: booking@tomorrowland2026.ru. Email для юридических запросов: legal@tomorrowland2026.ru. Отвечаем в рабочие дни до 24 часов.

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем в рабочие дни до 24 часов.

Купить билет